icone_flag
icone_email
contact@jeep-dodge-gmc.com
+33 (0) 476 644 356
icone_france
SMI - D1092, La gare
38840 La Sône
newsletter twitter google+ facebook
Suivez-nous!
icone_email
Spécialiste pièces détachées
et véhicules américains WWII
jeep, dodge, gmc, chevrolet, scout car, half track, diamond,...

Condition retour de marchandises

- Si vous constatez une pièce défectueuse (sous garantie), nous retourner l’article avec une copie de la facture et un mot explicatif nous indiquant le problème.
  • L’avance des frais de port est à votre charge, ils vous seront indemnisés une fois le défaut constaté.
  • Si le défaut est constaté, la pièce sera réparée si possible ou échangée contre une neuve ou remboursée en fonction de nos disponibilités.
  • S’il s’avère que la pièce ne présente aucun défaut, les frais aller et retour seront à la charge du client, de plus si une expertise extérieure est établie des frais supplémentaires pourront être facturés.


- S’il s’agit d’une erreur de livraison, merci de nous adresser un e-mail avec la photo de la pièce pour constatation de notre part.
  • Par la suite nous vous retournerons par e-mail un Bordereau de « RETOUR » de la poste au Format PDF à imprimer et coller sur le colis.
  • Joindre une copie de la facture ainsi qu’un mot explicatif.


- Si vous souhaitez tout simplement retourner une pièce qui ne répond pas à votre attente, vous disposez d’un de délai de 14 jours après la réception de la marchandise. Plus d’information et procédure (C. consom. art. L 121-21).
Paiements et livraisons
Newsletter
Informations
DB Schenker / La Poste
Paypal / Carte Bancaire
Virement / Chèque


Surplus Militaires et Industriels
D1092, la gare - 38840 La Sône
Du lundi au vendredi
9h-13h et 14h30-18h
Le Samedi 9h-13h
téléphone +33 (0) 476 644 356
e-mail contact@jeep-dodge-gmc.com
Copyright © 2018 www.jeep-dodge-gmc.com . Tous droits réservés.